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Jeff Price

3 anni fa

Ho visitato il negozio VB due volte ieri. La prima...

Ho visitato il negozio VB due volte ieri. La prima volta, Charles Haynes ci ha aiutato e ha presentato io e la mia famiglia ad alcuni bei pezzi. Dopo un po 'di shopping in giro, abbiamo deciso di acquistare il pezzo che abbiamo trovato in quel negozio. Il nostro venditore originale era già andato via per la giornata, quindi un altro venditore è venuto ad aiutarlo, di nome Frank. Era piuttosto scortese e sembrava intenzionato a rendere l'esperienza negativa. Cominciò con lui che imprecava passivamente davanti alla mia famiglia. Poi ci siamo sentiti come se stesse cercando di rendere la vendita il più costosa possibile ignorando i potenziali risparmi che dovevamo. Quando l'abbiamo fatto notare, ha tentato di difendersi, quindi abbiamo suggerito che forse avremmo dovuto tornare indietro quando il venditore originale era arrivato. Frank non ha sprecato un secondo per lasciarci. Volevamo che l'esperienza fosse molto facile per tutti e non avevamo bisogno di finanziamenti, quindi una rissa era l'ultima cosa che ci aspettavamo. Ci siamo sentiti estremamente poco apprezzati come clienti. Ho chiamato in seguito chiedendo di parlare con un manager. Il mio nome, numero e reclamo sono stati presi e mi è stato detto che il direttore mi avrebbe richiamato, ma neanche questo è successo. Non ho alcun desiderio di forzare i miei soldi a nessuna azienda che non si preoccupa di averli. Penso che se un'azienda non si preoccupa di fare affari, chiuderebbe semplicemente le porte per rendere più facile a tutti piuttosto che promuovere la negatività come ho ricevuto.

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