D

Dr. E
Recensione di Swissotel Sydney

3 anni fa

Stavo visitando Sydney per la prima volta dalla Ca...

Stavo visitando Sydney per la prima volta dalla California e ho fatto il check-in il 5/8/18 per un soggiorno di 2 notti. dopo 10 minuti sono sceso al piano di sotto per prendere in prestito un adattatore dalla reception, ho detto loro che volevo solo usare Internet gratuito, che è gratuito (perché ho un operatore con uso illimitato di Internet) nessuno per affari e ho chiesto loro di fare sicuro nessun addebito per internet.
Quando stavo facendo il check-out, ero in piedi per 20 mo più che il personale del front office (Sig. Assad) si prendeva cura di SOLO un cliente prima di me. Quando è stato il mio turno, mi ha chiesto di firmare il foglio che mostra l'addebito di Internet per il secondo giorno. Gli ho detto che al mio arrivo avevo chiesto al suo collega che non volevo Internet. Ha detto che hanno rimosso il primo giorno ma non il secondo. Ha detto che è tardi e devo firmarlo. Ho detto che non sono d'accordo con l'accusa, ha detto sgarbatamente, persone in attesa, firmatela. Ho chiesto di vedere il manager, ha detto che non c'è nessuno. Ci sono voluti solo 2 minuti e mi ha costretto a firmare ma la signora prima di me che stava prendendo cura di più di 20 m, non c'è stata fretta. Guardo dietro di me e ho visto che solo una persona sta aspettando. Ho firmato il foglio ma ho scritto sul foglio, non sono d'accordo con l'accusa. Sono in corso con il mio conto bancario per contestare l'addebito. Ho visitato Sydney dopo 4 giorni ma sono andato in altri hotel, non Swissotel a causa del problema del personale (MR. Assad), anche se la camera era pulita e la posizione è ottima e vicino alle attrazioni.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti