Gary Needham

Recensione di Orange Genie Group

Molto deluso dal livello di servizio quando ho dec...

Molto deluso dal livello di servizio quando ho deciso di lasciarli e andare da un altro contabile. Si sono offerti di metà della mia quota mensile quando ho chiesto di andarmene. Ho continuato con loro per due mesi ma hanno continuato a prelevare l'intero importo dal mio conto. Dopo averli contattati, hanno detto che avrei dovuto cambiare la mia banca STO, ma nessuno di Orange Genie mi ha contattato per dire che stanno ancora ricevendo l'intero importo e nessuna offerta di rimborso finché non ho chiesto. Adesso, due mesi dopo averli lasciati, continuano a inviarmi e-mail per fatture non pagate che non devo loro. Ho parlato con loro più volte, ma la società ancora irrisolta e molto frustrante non li consiglierebbe a nessuno. Aggiornamento 18/07/2016 Ho appena ricevuto un altro messaggio di posta in attesa di pagamento dopo che è stato detto che il problema è stato risolto. Contattato di nuovo e gli è stato detto che il problema è stato risolto e per buona volontà cancelleranno il saldo dovuto e interromperanno ulteriori e-mail. Incrociamo le dita, questa sarà la fine della questione. vi terrò aggiornati.

Tradotto