Michelle Pemberton

Recensione di Holiday Inn/Amish Inn Splash U...

Mi rattrista vedere che con ogni brutta esperienza...

Mi rattrista vedere che con ogni brutta esperienza i commenti del "proprietario" difendono solo un servizio scadente con scuse piuttosto che tentare di risolvere il problema. Sanno che l'acqua è fredda, gli ospiti si lamentano da anni, sanno che la ventilazione è scarsa, hanno avuto problemi in passato, sanno che non c'è abbastanza biancheria per completare le stanze entro l'orario di check-in. Va bene difendere il personale quando sta facendo del suo meglio con la mano che gli è stata data, ma è un'altra cosa quando rivendichi zero responsabilità per i problemi che hai ... Forse investi parte dei tuoi profitti per far vivere agli ospiti quello che dovrebbe essere , sicuramente pagano abbastanza per le loro visite.

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