Antonia Boyette

Recensione di Hann and Hann, Inc.

Ha assunto queste persone nel 2015 per riverniciar...

Ha assunto queste persone nel 2015 per riverniciare una piccola vasca da bagno. Il rappresentante che hanno inviato per valutare il lavoro, Todd Tunnell, è stato simpatico e informativo. Ho assunto Hann & Hann, pagando circa 1800 - 2000 dollari per rismaltare una vasca di 36 x 36 pollici.
Dato che sono in viaggio MOLTO, e ci sono altri due bagni completi in casa, stare fuori dalla vasca più a lungo del tempo prescritto dopo che i vetri sono stati fatti, non ha presentato problemi.

Entro sei mesi, la glassa ha cominciato a sbucciarsi in piccole aree. Decisi di chiamare Todd Tunnell la prossima volta che i miei impegni mi riportavano a casa per un lungo periodo di tempo. Alla fine ho chiamato gli uffici e gli ho lasciato un messaggio.

Nessuna risposta.

Ho chiamato gli uffici ancora una volta durante un successivo ritorno a casa, solo per sapere che Todd Tunnell non lavorava più lì. Dopo aver condiviso lo stato di deterioramento della mia vasca con la persona che ha risposto alla mia chiamata, è stata promessa una chiamata di ritorno.

Sono passati almeno due anni, con una mia chiamata di follow-up.

Niente.
Non. Una parola.

Nel corso degli anni, il peeling ora espone la maggior parte della vasca, mettendo in mostra lo smalto rosa precedentemente caratterizzato. Alcuni mesi fa, un idraulico che stava sgombrando uno scarico intasato si accorse della smaltatura pasticciata e disse che sembrava che la vasca non fosse mai stata adeguatamente preparata per essere riverniciata da chiunque l'avesse fatta, perché lo smalto rosa originale era ancora in ottime condizioni, quindi la successiva smaltatura per la quale ho pagato un prezzo molto alto, non ha mai avuto una possibilità.

Inetto o disonesto? Ad ogni modo, non sono riusciti a fornire nulla di simile a un lavoro soddisfacente e, molto peggio, Hann & Hann ha scelto di ignorare il problema e ripetuti tentativi di contattarli.

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