Laura Marinello

Recensione di The Banana Store, Restaurant, ...

Ho prenotato un tè pomeridiano all'OXO Tower per l...

Ho prenotato un tè pomeridiano all'OXO Tower per la baby shower del mio manager per un venerdì pomeriggio. Il menu ha soddisfatto la nostra varietà di esigenze dietetiche e non ci sono stati problemi con l'abbandono degli ospiti dell'ultimo minuto, il che era fantastico. Il ristorante era bellissimo e la vista era bella, ma è lì che finisce il positivo.

Al momento della prenotazione avevo confermato tre volte in anticipo che avremmo potuto arrivare presto al tavolo per allestire addobbi e bomboniere. All'arrivo ci è stato detto, piuttosto sgarbatamente, che non saremmo stati in grado di arrivare al tavolo fino alle 3 in quanto è iniziata la nostra prenotazione. Nessuna scusa o spiegazione se la prenotazione precedente fosse scaduta o alcuno sforzo per dirci che ci avrebbero informato quando il tavolo era pronto. Tieni presente che metà del ristorante era vuoto in questo momento. Io e la mia amica abbiamo aspettato al bar fino all'arrivo del resto del gruppo, durante il quale ha accidentalmente versato un bicchiere pieno d'acqua sulla sua sedia / pavimento che ha impiegato 15 minuti per un membro del personale per notarlo e fare qualcosa. C'era un costo di servizio sul suo conto per un solo bicchiere di prosecco e quando il resto del gruppo è arrivato abbiamo dovuto aspettare goffamente che il nostro tavolo fosse pronto per poter andare a preparare i piccoli dolcetti per l'ospite d'onore. Nessuno si è offerto di prendere i loro cappotti, anche se noi avevamo preso il nostro quando siamo arrivati.

Dopo che ci siamo seduti, ci è voluta quasi un'ora per il cibo da servire (nonostante la preordinazione dal menu del tè fisso), a quel punto gran parte del tè che ci era stato dato era freddo. I camerieri ci hanno fatto riorganizzare i nostri posti in base a come avevano placcato le esigenze dietetiche, anche se almeno mezz'ora prima era stato detto loro quale persona era seduta dove e avrebbe potuto chiederci o placcare le torri per ospitare. (Ne avevamo uno vegano e uno senza salmone affumicato - non sarebbe stato difficile).

Dal tè, i panini erano buoni e c'era un'interessante selezione di prelibatezze salate, anche se le uova di scotch avevano diverse ossa su un piatto. Le focaccine erano nella media e fredde e abbiamo dovuto chiedere più volte la marmellata e la crema per accompagnarle. C'erano solo tre opzioni dolci oltre alle focaccine che erano completamente sbilanciate dalla varietà di salate. Tra i lati positivi, c'era una deliziosa opzione di crema vegana disponibile.

Nel complesso il servizio per tutto il pomeriggio è stato mediocre, disorganizzato e distratto. Molti degli ospiti (solo un tavolo da 8) hanno dovuto chiedere più volte di rinfrescare le loro bevande e nessuno ci ha mai chiesto come fosse il cibo o la bevanda.

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