ian moore

Recensione di Blue Whale Spa

come tutte le belle storie anche questa è iniziata...

come tutte le belle storie anche questa è iniziata bene!
ci siamo imbattuti in azienda tramite ebay dove vendono spa con un nome diverso e senza le garanzie più lunghe.
abbiamo deciso di acquistare direttamente da loro

dopo averlo acquistato felicemente a giugno e aver fatto l'intero processo per telefono, ci è stata data una data di consegna alcune settimane dopo. Avendo chiamato l'azienda il giorno prima della consegna, siamo stati esaltati dal ricevimento della spa il giorno successivo.
All'arrivo l'ingegnere mi ha chiesto 'Ti hanno detto che non hanno la giusta copertura per la spa' a cui ho risposto di no .... nessun accenno era stato fatto il giorno prima ... comunque la spa è stata montata senza problemi e il temporaneo la copertura della spa è stata `` prodotta '' ma era chiaramente troppo grande ... i sollevatori che avevamo acquistato erano stati montati ma non eravamo in grado di usarli a causa del modo in cui la copertura si apriva, quindi siamo stati costretti a trascinare questa enorme copertura e adagiarla a lato ... ci è stato detto che uno nuovo e corretto dovrebbe essere qui la prossima settimana ...
bene, eccoci qui .... la prossima settimana andava e veniva ... nessuna telefonata abbiamo suonato e suonato senza che la fortuna ci dicesse del ritardo dopo l'altro - dovevamo suonare il servizio clienti era terribile. promette di richiamare non è mai successo e una cosa che è diventata presto ovvia è stato il turn over del personale di questa azienda in tutti i reparti ... mai la stessa persona due volte ...
ci sono voluti anni ma alla fine avendo raggiunto un `` manager '' passando attraverso le vendite piuttosto che il servizio clienti siamo riusciti a ottenere una data ed è arrivata la nuova copertina ...
tuttavia si è poi scoperto che il sollevatore della copertura della spa montato originariamente ma inutilizzabile a causa dei problemi di dimensioni era ora nella direzione sbagliata e la cosa avrebbe bisogno di essere spostata ... era e ha lasciato i fori per le viti su entrambe le estremità ...
quindi ora avevamo bisogno di 2 nuovi pannelli ...
eccoci di nuovo ... detto un ordine speciale e 8-10 settimane dalla cina ..
è ora di settembre ... l'abbiamo comprato a giugno e in basso ed ecco che non abbiamo nulla che mi faccia squillare di nuovo ... sono seduto qui a scrivere questa recensione in attesa dei servizi clienti che non hanno i pannelli e io Non sono più vicino a una "spa come nuova" ..... quindi un avvertimento alto qui. comprano e vendono molte spa e potresti essere fortunato con il tuo MA fai attenzione ... quando le cose vanno storte NON è LA SOCIETÀ a risolverlo ...
sei stato avvertito!
ian

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