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Chaz B.

4 anni fa

Mi sono trasferito di recente e ho parlato con un ...

Mi sono trasferito di recente e ho parlato con un impiegato molto scortese che mi ha informato che "a causa della mia cronologia dei pagamenti" avrei dovuto inviare un secondo deposito di $ 200 nonostante ne avessi già messo uno per il primo posto in cui ho vissuto. Le ho chiesto perché avevo per pagare questo e lei mi ha detto "è così che stanno le cose".

Dopo quell'interazione ho fissato un appuntamento alle 7 del mattino (con l'aiuto di questo stesso impiegato) per far uscire un tecnico e impostare Internet nella mia nuova residenza. Abbiamo concordato le 7:00 come ora in cui il tecnico dovrebbe arrivare. Al momento del post sono le 7:31 AM e dopo aver parlato direttamente con EPB mi viene detto che i loro tecnici non arrivano nemmeno fino alle 7.

Completamente scontento di EPB. Davvero deludente.

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