Rick E

Recensione di Independent Jewellers

Mia moglie ha portato qui le fedi nuziali per la r...

Mia moglie ha portato qui le fedi nuziali per la riparazione e volevano farle pagare un extra di 250,00 perché non abbiamo comprato l'anello da loro (siamo sposati da 35 anni) Sono entrato e mi sono lamentato con un manager e ho chiesto se i gioiellieri indipendenti volevano ripetere clienti o preferiscono derubare le persone di una volta e fare in modo che i clienti non tornino. Ha detto che fanno affidamento su affari ripetuti, ho spiegato cosa è successo, poi mi ha detto che l'addetto alle vendite ha commesso un errore perché abbiamo portato un anello per la riparazione (fanno pagare questo costo aggiuntivo se una persona porta diamanti e li vuole montati e non l'ha fatto compralo da loro) e aggiustò il conto.

Mia moglie, proprio l'altro giorno, ha preso altri gioielli e un braccialetto che le avevo comprato e l'ho fatto incidere, beh da Natale l'incisione si è consumata, quindi ha voluto che fosse riparata. L'addetto alle vendite ha detto a mia moglie che non le era stato addebitato l'incisione e che avrebbe dovuto pagare, ciò che il venditore non sapeva e che ho speso circa 2k e l'incisione che mi hanno dato. Quindi ora a mia moglie è stato detto che avevano una nuova macchina per l'incisione e avrebbe dovuto pagare una tassa di installazione per riparare il cattivo lavoro che avevano fatto.

Quindi non posso raccomandare queste persone a cui ho speso un sacco di soldi e hanno perso un cliente per sempre, non vogliono clienti abituali, tutti i venditori si preoccupano per il conto in modo da poter fare lì le commissioni.

E la parte peggiore è che fanno un lavoro di scarsa qualità sul prodotto che ho comprato da loro e non stanno lì con la lavorazione che vogliono che io paghi di nuovo.

Quindi acquirente prima

Ho consigliato di stare lontano da loro

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