Nicole Killingsworth

Recensione di Mayse s.l.

Sono molto insoddisfatto del servizio che ho ricev...

Sono molto insoddisfatto del servizio che ho ricevuto di recente presso Mayse Automotive. Inizierò dicendo che ho sempre fatto revisionare la mia macchina a Mayse. Ho acquistato tutti i miei veicoli lì, quindi faccio del mio meglio per rimanere fedele. Mike nel reparto cambio olio è sempre stato gentile con me e mi spiegherà sempre cosa ha fatto alla mia macchina e di cosa ha bisogno. Mi fido di lui. Tuttavia oggi ho chiamato e parlato con Bill, il manager del reparto assistenza. La mia macchina si è surriscaldata e si è surriscaldata. È stato molto scortese con me al telefono. Dicendomi che se tirano anche la mia macchina nel negozio sarà $ 97. Capisco che devono essere pagati per aver dedicato del tempo per scoprire cosa c'è che non va ... nessun problema con questo. Il mio problema è il modo in cui mi è stato presentato. Mi ha davvero sconvolto essere trattato come ero. Capisco che tutti possano avere una brutta giornata una volta ogni tanto, ma perché ha dovuto prendersela con me? Non ero affatto scortese con lui. Dopo aver parlato con alcuni colleghi e amici ho scoperto di non essere l'unico cliente che ha avuto problemi con il manager. Non fornirò nomi ma conosco almeno 4 persone diverse che non porteranno più il loro veicolo a Mayse per la manutenzione, o acquisteranno da Mayse a causa del manager nel reparto assistenza. Vanno da Thomsons a Springfield o dal concessionario Chevy a Repubblica. Spero che il proprietario o una mangiatoia sopra di lui risolverà questo problema. Sono sicuro di non essere l'unico cliente pagante a ricevere questo tipo di trattamento. Non mi aspetto niente di gratuito o uno sconto. Voglio solo che il problema sia noto. Penso che dare 1 stella sia sopravvalutato, ma 0 non è un'opzione.

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