James

Recensione di South London Jaguar Center

Ogni tanto leggo le recensioni di Lookers JLR West...

Ogni tanto leggo le recensioni di Lookers JLR West London. Dopo aver rifiutato un 60k F-Pace a seguito di comunicazioni disastrose da parte delle vendite e dell'assistenza, mi interessa vedere cosa pensano gli altri clienti.

Due anni dopo, il CEO di JLR ha annunciato la perdita di posti di lavoro e risultati finanziari terribili. Ha incolpato la Brexit. La realtà è che la gamma è in gran parte focalizzata sul diesel e nessuno compra diesel, e JLR ha problemi di qualità terribili. Aggiungete a questo il servizio incredibilmente scadente di quella che dovrebbe essere la concessionaria ammiraglia più venduta nel Regno Unito, come si riflette nella mia esperienza e nei molti altri che pubblicano recensioni, e JLR dovrebbe prendersi un momento per guardarsi allo specchio e considerare alcuni dei motivi controllabili sul motivo per cui si comportano così male. Un CEO che denuncia pubblicamente la responsabilità (dai la colpa alla Brexit) è un enorme indicatore dei problemi che attraversano questa azienda e i suoi partner in franchising.



Acquistando altrove, questa concessionaria fallirà come tutte le attività non incentrate sul cliente e vale la pena lasciare il prodotto JLR da solo.

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