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sayedah rashad

4 anni fa

Il check-in è stato un po 'agitato quando un signo...

Il check-in è stato un po 'agitato quando un signore sembrava riluttante a controllare se c'era una camera pronta e disponibile per un check-in anticipato, dicendomi che nulla sarebbe stato disponibile fino alle 3 e che l'id doveva aspettare, il che era comprensibile. Non mi piaceva molto il suo atteggiamento. Ero appena sceso da un viaggio in treno di 6 ore e sono arrivato alle 12:00 quando il check-in è alle 3. Ha preso il mio numero e mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere non appena fosse disponibile una camera. Un'ora e 45 minuti dopo (senza telefonata) sono tornato a controllare e ho chiesto a un diverso addetto alla reception se c'era una stanza disponibile e lei mi ha trovato subito una stanza apparentemente molto più difficile da controllare rispetto all'impiegato precedente che aveva chi era seduto nell'ufficio sul retro finché non mi ha visto avvicinarmi al bancone. Ho adorato il servizio del secondo addetto e mi piace che l'hotel mi abbia inviato una nota personale per vedere se c'era qualcosa che potevano fare per il problema che avevo. Finora il resto del mio soggiorno è stato fantastico! Adoro la mia stanza e la zona! Lo consiglierei sicuramente ad altri.

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