Brian Russell

Recensione di Bob Allen Ford

Ho usato Bob Allen Ford diverse volte per la manut...

Ho usato Bob Allen Ford diverse volte per la manutenzione del mio camion e non sono mai stato sorpreso dal servizio. La prima volta che ho avuto bisogno che il mio camion entrasse per un problema elettrico, ho fatto fare anche loro un cambio dell'olio. Mi hanno chiamato per dirmi che il mio camion era finito. Quando mi sono presentato, ho dovuto stare seduto nella sala d'attesa per 45 minuti perché si sono dimenticati di fare il cambio dell'olio che avevo richiesto. Quella volta ho concesso loro il beneficio del dubbio. Le cose accadono. Capisco.

Vieni la seconda volta, ho bisogno di gomme nuove, un lavoro di pausa e un cambio dell'olio. Ero fuori città per lavoro la settimana successiva, quindi ho lasciato il camion in modo che potessero lavorarci sopra mentre ero via. Quando sono tornato a casa, ho chiamato il servizio Ford Bob Allen per vedere se il mio camion era pronto. Nei 7 giorni in cui il camion era in loro possesso, non avevano ancora iniziato a lavorarci. Ho dovuto aspettare altri 2 giorni prima che il camion fosse pronto prima di poterlo ritirare.

Inutile dire che non userò mai più Bob Allen Ford Service. Estremamente deluso dal servizio. Trasferirò la mia attività in un'altra concessionaria Ford.

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