Renee W

Recensione di Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

Attenzione del compratore !!!!

Attenzione del compratore !!!!
Se potessi dare a questa concessionaria un -0, lo farei sicuramente !!!

Dato che devo ancora sentire Jose o il proprietario Joyce Burns, scrivo per seguire le nostre telefonate, dove pensavo di aver chiarito che ero molto infelice e insoddisfatto del mio recente acquisto di una Jeep Grand Cherokee Mi piacerebbe presumere che tu stia lavorando diligentemente per correggere il problema, ma poiché il problema è stato causato da un tale presupposto, non voglio farmi ingannare due volte, quindi questa recensione !!!

In poche parole, mi è stato assegnato il veicolo sbagliato. Abbiamo dato a Jose, il venditore, il numero di telaio e le specifiche del camion che volevo e lui ha detto che ci avrebbe trovato uno. Ho affermato che volevo il veicolo con la possibilità di bloccarlo in 4x4 con comandi manuali. Quando ha chiamato e ha detto che ne aveva trovato uno in un altro rivenditore, siamo entrati, abbiamo firmato e siamo partiti. Non è stato fino al mio arrivo a casa che ho notato tutta l'assistenza del computer, tutte le attività di trazione integrale che ho dichiarato espressamente di NON volere. Ho chiamato Jose e gli ho detto che avevamo il veicolo sbagliato, e lui ha detto, Oh sì, quello è il Limited, non sono riuscito a prenderlo!

ALLORA PERCHÉ VENDERMI ???

Se l'avesse menzionato prima di firmare, gli avrei detto che non avevamo fretta e che potevamo aspettare che venisse individuato il camion giusto. So che sembra sciocco, ma semplicemente non mi fido di tutte queste cose controllate dal computer quando sono al volante con la figlia di 12 anni sul sedile posteriore. Volevo che un nuovo veicolo si sentisse al sicuro e, francamente, non lo faccio, motivo per cui è rimasto nel mio vialetto da quel primo giorno, con solo le 10 miglia percorse da quel viaggio iniziale verso casa.

Avrei messo volentieri altre 10 miglia per restituirtelo in cambio del veicolo concordato e, francamente, non sono del tutto sicuro del motivo per cui non mi hai offerto. Non mi hai offerto assolutamente nulla e sono bloccato con un pagamento per un veicolo che non voglio! Mio padre gestisce un'attività indipendente di pneumatici di successo da oltre 40 anni, basata sul fatto che il cliente abbia sempre ragione, e in questo caso non solo ho ragione, ma ho subito un torto.

Certo, avrei potuto uscire e fare un secondo giro di prova / ispezione prima di firmare, ma mi fidavo di Jose e non avevo motivo di sospettare che mi stesse vendendo un'auto diversa da quella che avevo ordinato, poiché sembra esattamente la stessa da l'esterno. È questa l'immagine che desideri per la tua attività? Marci dentro? Dato che è così che mi sento. Sono settimane che mi tormento per questo e la tua mancanza di comunicazione per offrire una soluzione mi fa pensare che non ti interessi.

Compro una macchina nuova ogni dieci anni circa, quindi perdere i miei affari non danneggerà i tuoi, ma ho solo pensato di farti sapere come mi sento. Pensavo davvero di aver trovato l'unico concessionario onesto nello stato, ma immagino di dover continuare a cercare ...

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