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Nicole F

3 anni fa

La mattina del 21 gennaio 2013, ho chiamato la Pet...

La mattina del 21 gennaio 2013, ho chiamato la Peterson Fuel Delivery per chiedere se fornissero gasolio per i generatori in loco. Stavo chiamando da una grande azienda con più di $ 6.000 annui di carburante diesel necessari ..... Non mi è mai stato detto se fornissero o meno questo servizio, invece sono stato interrogato in modo scortese e generatore, ho gentilmente affermato "Ti metterò in contatto con il nostro Direttore delle operazioni per tutte le tue risposte se potessi consigliare se alimenterai i generatori in loco con gasolio", era estremamente scortese, sgradevole e un individuo disgustoso con cui trattare ad ogni livello con affermazioni come "non sta facendo alcun lavoro con le gambe", "non voleva essere trasferito a nessuno", "per me fare tutto il lavoro per le gambe e perché avrebbe dovuto" e "avrei dovuto avere informazioni dettagliate complete prima di chiamarlo ". Ho spiegato che il nostro Ops Dir sarebbe stato lieto di parlare con lui per rispondere a tutte le domande che potrebbe avere; Avevo bisogno di sapere prima se fornivano gasolio per i generatori in loco prima di collegarli. Era estremamente poco professionale, maleducato; Non riesco a immaginare quale sarebbe il servizio in loco con una chiamata di questo tipo. NON USERO MAI LA CONSEGNA DI CARBURANTE PETERSON NÉ SUGGERISCO A QUALCUNO DI FARLO. Questo è un ottimo esempio di orribile servizio clienti al giorno d'oggi. Non dovrei essere scioccato ma lo sono. INCREDIBILE!

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