Bu Duan Zhu

Recensione di Acura of North Toronto

L'addetto alle vendite e il direttore delle vendit...

L'addetto alle vendite e il direttore delle vendite erano molto poco professionali. Non si preoccupano del tuo bisogno e negano le loro parole. In particolare, ha detto all'addetto alle vendite che il mio contratto di locazione scade il 23 dicembre, ha detto che lo ordinerà (bianco con sedile in pelle rossa) e dovrebbe arrivare più o meno in tempo. Ho detto ok posso aspettare, così ho dato il deposito il 21 novembre. 6 giorni prima della scadenza del contratto di locazione, ho dovuto contattare l'addetto alle vendite per sapere quando arriverà la mia auto. Mi ha detto che qualcun altro si sta occupando del mio caso e mi ha detto che l'auto arriverà il 10 gennaio al più tardi. Se sapessi di dover aspettare fino a gennaio, non firmerei affatto il contratto. Ad ogni modo, il manager ha detto che non è un problema loro perché non ha scritto sul contratto promettendomi che verrà consegnato il 23. Tutto quello che mi aveva detto il venditore non ha nulla a che fare con il contratto di locazione. Così ho preso invece un rosso con sedile in pelle nera. Poi ho ricevuto il mio nuovo Rdx rosso 2020 il 19 dicembre e mi hanno dato una chiave completamente graffiata che sembra sia stata usata per un anno. Ho chiesto una soluzione, il manager ha detto che non è più un loro problema! Ad ogni domanda che ho posto, rispondono con un non loro problema. Capisco che potrebbe avere qualche graffio, ma guardando la chiave, è stato sicuramente utilizzato per un lungo periodo di tempo. So che questa recensione non farà nulla perché nessuno di Acura si preoccupa di un cliente che ha già un'auto. Sono solo molto arrabbiato e voglio davvero che gli altri sappiano del loro atteggiamento nei confronti dei clienti. Le immagini qui sotto sono esattamente la chiave quando me lo hanno consegnato e mi hanno detto che è nuovo di zecca.

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