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Murad Al-Aker

4 anni fa

Esperienza molto soddisfacente, la posizione è ecc...

Esperienza molto soddisfacente, la posizione è eccezionale e il servizio è ottimo.

Il team delle prenotazioni ha ridefinito il significato di ospitalità. Ho usato la mia carta di credito australiana per prenotare i miei genitori ad Al Marwa Rotana, i soldi non sono stati detratti all'arrivo, il team di prenotazione si è assunto la responsabilità di registrarli sulle spese dell'hotel fino a quando il pagamento non è stato ordinato! Sono rimasto impressionato dall'assistenza e dalla comprensione, queste cose potrebbero davvero rovinare l'intera esperienza se gestite in modo non professionale. Per aumentare la mia incredulità, i miei genitori hanno avuto un upgrade gratuito a una vista Kaaba!

La paga finale che ho fatto è stata molto inferiore a quella che mi aspettavo per il servizio che vado!

Altamente raccomandato..

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