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Colorado Lending Group
Recensione di Schomp BMW

3 anni fa

Ho programmato un appuntamento per la mia BMW il 7...

Ho programmato un appuntamento per la mia BMW il 7 aprile per lavori in garanzia e ho detto che avrei bisogno di un prestito, nessun problema è quello che mi è stato detto, avremo un prestito per te. Sono arrivato alla concessionaria l'11 aprile per il mio appuntamento e ho dovuto rivedere tutte le cose che ho detto alla persona che dovevo rifare, niente di grave, la persona ha detto che farai arrivare il tuo mutuante e sarai a posto. 50 MINUTI DOPO NESSUN PRESTITO, NESSUNA PERSONA CHE SI SCUSA PER L'ATTESA o qualsiasi informazione. Mi sono dovuto alzare e dire dov'è il mutuante, OPPS SCUSA CHE ABBIAMO DATO IL TUO PRESTITO E DOVRAI ASPETTARE CHE UN CLIENTE TI PRESENTI E PRENDE UN POI, Cosa ????? Che tipo di concessionaria fa questa BMW RALPH SCHOMP, che posto ed esperienza orribili, Kathy o Kiley qualunque fosse il suo nome, ragazza irriverente non ha avuto la decenza nemmeno una volta per spiegare cosa stava succedendo, finché non ho detto dov'è il mio mutuante ?? Garantito che se questo accadesse a lei e al suo orologio, sarebbe una storia diversa, OPPS SORRY, ho finalmente chiesto indietro le mie chiavi dopo l'intera farsa di scoprire per osmosi che non c'è prestito. Ho acquistato diverse auto, M3 inclusa da RS, spero che questa recensione si traduca e che i futuri clienti vedranno un servizio migliore dal loro personale di servizio generale, incluso il suddetto. La grazia salvifica che offre la concessionaria è che il gestore del servizio, Matt Mueller, mi ha chiamato e ha reso l'intera esperienza ECCEZIONALE, onestamente non posso dire se non fosse per questo bravo signore non sarei mai tornato in questa concessionaria. Buon per te Matt, continua con l'ottimo lavoro e offri un servizio che mantiene i clienti per tutta la vita.

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