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Muses Heloise
Recensione di SKIN CANADA

3 anni fa

Ad essere onesti, il prodotto è buono ma il serviz...

Ad essere onesti, il prodotto è buono ma il servizio clienti è davvero deludente. Ho avuto un rimborso con questa azienda. Mi sento come se a nessuno interessasse davvero le esigenze dei clienti. Rispondono davvero alla tua email o al tuo messaggio immediatamente, tuttavia è una risposta automatica che non ha importanza per la tua richiesta. Anche se ho ricevuto la risposta da un vero staff ma non hanno mai menzionato le mie domande. Mi sento come se avessi a che fare con molte persone ma nessuno può risolvere il problema. Il servizio clienti online è molto gentile e amichevole, ma nessuno mi dice quando posso ottenere esattamente il mio rimborso. È passato quasi un mese, hai solo bisogno di sapere perché è così difficile ottenere un rimborso dalla tua azienda?

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