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Elvira Bilajac

4 anni fa

Abbiamo presentato la nostra richiesta a questa co...

Abbiamo presentato la nostra richiesta a questa compagnia di assicurazioni il 7 agosto. Tutti nel nostro quartiere hanno potuto sostituire il loro tetto ed eccoci ad ottobre ancora in attesa che qualcuno ci richiamasse. Sono stato al telefono tutto il giorno cercando di contattare il nostro aggiustatore e devo ancora contattarlo. Ho lasciato un messaggio vocale per il suo supervisore che è Hilda e ho provato a richiamarla più volte e va solo alla segreteria. Questo è ridicolo. Dopo 4 mesi non ci sono aggiornamenti? Veramente? Non sono state fatte note sul tempo su cui ci sta lavorando o no. È così frustrante. Immagino che il problema sia che non li ho chiamati per essere fastidiosi riguardo al processo. Che cosa deve fare esattamente qualcuno per far elaborare la propria richiesta? Quanto tempo ci vuole di solito? Nessuno di questa compagnia di assicurazioni ha ancora risposto a tutte le domande.

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