Jason Drost

Recensione di Casino Miami, Cruise Ship.

Prima e ultima crociera NCL. In fuga. Non voglio m...

Prima e ultima crociera NCL. In fuga. Non voglio mai sentire che il norvegese è migliore del carnevale. Non sono ancora sceso da questa nave e sto scrivendo questa recensione. Il peggior servizio che abbiamo mai e lo ripeterò, MAI avuto. Il personale sembra troppo lavorato e irritato per aiutare con qualsiasi cosa. Questo mi segnala che probabilmente c'è uno scarso trattamento da parte di NCL nei confronti del personale. Sapevo che questa crociera sarebbe andata male quando abbiamo chiamato per effettuare le prenotazioni e abbiamo dovuto aspettare in attesa per oltre un'ora solo per apportare modifiche. L'equipaggio del servizio clienti telefonico era scortese e distaccato. Una volta a bordo era chiaro che l'atteggiamento sarebbe stato lo stesso. Ogni volta che proviamo a prenotare uno spettacolo o bloccare i biglietti, la biglietteria è chiusa. Internet è troppo caro e non funziona bene. Non sprecare il tuo tempo a Taste and Savor per cenare ... qui le persone entry level lavorano e nella migliore delle ipotesi è letteralmente un disastro ferroviario. Cibo sbagliato, dimenticando cose e richieste. Una sera ci hanno detto di salire su un ponte al Tropicana perché non c'era da aspettare con lo stesso menu. Abbiamo aspettato altri 45 minuti solo per mangiare. Il personale del Tropicana è MOLTO più gentile e sembra più esperto. Abbiamo sentito continue lamentele a bordo di questa nave per il cattivo servizio e il personale scortese. Oggi a colazione un supervisore si è scagliato contro e ha rimproverato verbalmente un cameriere di O Sheehans. Era molto cattiva e questo non avrebbe dovuto essere fatto in pubblico. Sono costantemente in vendita e fanno pagare tutto. Molti dei ristoranti aggiuntivi fanno pagare per cose semplici come acqua frizzante o caffè espresso. Abbiamo il pacchetto pranzo e il pacchetto bevande. Hanno costantemente problemi per i biglietti del casinò e le lotterie. Avevamo molte più opzioni di cibo a Carnevale e il cibo non era inferiore a NCL. I menu NCL sono ridondanti e spesso non di grande qualità. Le persone che gestiscono gli scivoli d'acqua e i servizi sul ponte superiore sono assolutamente scortesi e sembrano infastiditi da qualsiasi domanda tu abbia. Sembrano solo miserabili lavorare per questa nave. Il carnevale è stato così bello! Ci hanno trattato bene e ci hanno sempre fatto sentire felici e allegri. Odio questa compagnia di crociere e non vedo l'ora di scendere da questa barca.

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