Ed Rumley Recensione di Pennyhill Park, an Exclusive H...
La mia recensione qui è relativa al fatto che l'ho...
La mia recensione qui è relativa al fatto che l'hotel è un cinque stelle e compete con gli hotel Spa come The Grove e Coworth Park. Pennyhill Park è un hotel discreto ma non si avvicina a questi due:
PROFESSIONISTI
- Le strutture termali sono fantastiche. Probabilmente la migliore Spa in cui sono stato nel Regno Unito.
- Ottima colazione a buffet.
- Il cibo della brasserie era davvero buono.
- Ampie camere da letto
CONS
- La cosa più importante che lascia Pennyhill giù è il personale. Nel momento in cui vai in un posto come Coworth Park, ti senti l'ospite più importante del mondo. È nel loro DNA. Pennyhill manca completamente di questo. Il personale della porta era eccezionale, ma il personale della reception era piuttosto brusco. Siamo arrivati all'hotel alle 13:00 e ci hanno detto che avremmo potuto usare le strutture termali, ma alla spa il personale si lamentava del fatto che la reception non avrebbe dovuto mandare le persone in anticipo. Non aspettarti un servizio a 5 * che ottieni in hotel come The Dorchester ecc. Perché non lo farai.
- Le camere sono molto datate e si nota la mancanza di investimenti. Per esempio:
1) Bagni davvero datati
2) Tappeti sottili, usurati (e macchiati)
3) mancanza di spine / nessuna presa in USD che si ottiene in qualsiasi hotel investito
- Nessun servizio di couverture, il che significa niente asciugamani freschi / asciutti, servizio base per un 5 *
- Le camere non hanno l'aria condizionata. Avevamo un ventilatore Dyson nella stanza (sarebbe stato meglio se la funzione oscillante non fosse stata interrotta)
- Servizio scadente al bar. Lento e tavoli lasciati sporchi intorno a noi per un'ora +
Tutto sommato, è stato un soggiorno piacevole, ma se vuoi provare il vero lusso a 5 stelle, ci sono hotel migliori.
Commenti: