Christy Rosado

Recensione di North Carolina Farm Bureau

Il 12 marzo di quest'anno, siamo tornati a casa da...

Il 12 marzo di quest'anno, siamo tornati a casa dalle vacanze e abbiamo trovato tutta la nostra casa (tranne il bagno principale) distrutta da una perdita idraulica al piano di sopra. Siamo entrati, siamo entrati nell'acqua, i soffitti erano caduti, l'acqua scorreva ancora giù per le scale come una cascata. Eravamo sotto shock ... mio marito è corso in strada e ha chiuso l'acqua. Ho chiamato la nostra agente, Emily Kait Hunter e lei ha risposto! Erano le 23 e lei ha risposto! Mi ha detto di non preoccuparmi, avrebbe avuto subito qualcuno qui e ha riattaccato. Nell'ora successiva, Carolina Restoration Services (CRS) è arrivata con una squadra che è entrata in azione. Emily ci ha detto di andare in un hotel per la notte e avremmo iniziato a prendere accordi il giorno successivo per rimetterci insieme. Eravamo devastati come chiunque altro, ma per noi è stato peggio dato che avevamo appena comprato la casa in ottobre e l'avevamo completamente ristrutturata. Era nuovo di zecca. Ci siamo divertiti da dicembre a marzo, poi la perdita è avvenuta. Emily ci ha messo in contatto con qualcuno in reclami che ha lavorato con noi abbastanza a lungo da scoprire da Carolina Restoration che abbiamo avuto "danni catastrofici". A quel tempo, siamo stati affidati a Erik Arnold. Quel giorno è stato quando SAPEVIAMO che tutto avrebbe funzionato. Erik ci ha guidato attraverso l'intero processo e ci ha rassicurato sul fatto che non sarebbe stata presa alcuna scorciatoia, avevamo una bella casa aggiornata prima della fuga di notizie e ne avremmo avuta una di nuovo. Non credo che le mie semplici parole possano trasmetterti quale grande dipendente hai in Erik. Ha incontrato mio marito e un rappresentante del CRS a casa nostra, ha camminato stanza per stanza e ha spiegato tutto con immensa pazienza. Sono un po 'un maniaco del controllo e molto persistente, Erik non mi ha MAI fatto sentire come se fossi un fastidio per lui. Mi ha detto di contattarlo in qualsiasi momento e ci ha dato il suo numero di cellulare. Ci ha assicurato un bel posto dove vivere per tre mesi durante le riparazioni. Era vicino alla nostra casa, quindi potevamo essere vicini agli sforzi di restauro. Emily Kate si è registrata spesso per farci sapere che era qui per noi ... anche portandoci un buono regalo in un ristorante locale così abbiamo potuto cenare. Non puoi accendere la radio, la televisione, i podcast o Facebook senza vedere la pubblicità delle compagnie di assicurazione. Queste aziende offrono un ottimo servizio e costi inferiori per cambiare ... "parlano il discorso" MA Farm Bureau "cammina la passeggiata". Grazie per aver assunto persone come Emily Kate ed Erik. La mia famiglia e la TUA azienda sono in buone mani con loro. Dio vi benedica tutti! Saremo clienti fedeli per tutta la vita.

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