Matthew F

Recensione di OK Tire and Auto Service Etobi...

Modifica: sono passati a 5 stelle. Il pneumatico O...

Modifica: sono passati a 5 stelle. Il pneumatico OK ha chiamato e si è scusato per il problema. Si sono offerti e sono venuti a ritirare la mia macchina a casa mia, a cambiare le gomme e a riconsegnarla di nuovo, il tutto gratuitamente e rapidamente. Sono estremamente soddisfatto, questa è la dedizione al servizio clienti.

Recensione originale: ho preso un appuntamento per un cambio gomme perché ho un bambino e qualcuno doveva guardarlo. Mi è stato detto più di una volta che ci sarebbe voluta un'ora o meno. Quindi un'ora e mezza dopo, quando chiedo cosa sta succedendo, mi viene detto che il mio ordine di lavoro non è stato ritirato e la mia macchina non è stata toccata. Ho dovuto andarmene per prendere mio figlio, totale perdita di tempo. Non bene. Forse prendi in considerazione l'idea di andare in un posto che tenga conto del tuo tempo.

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