Drake ODonnell

Recensione di Larry h miller dodge ram

Abbiamo portato il nostro camion qui per la manute...

Abbiamo portato il nostro camion qui per la manutenzione lo scorso anno e il reparto di assistenza è stato estremamente disponibile, quindi naturalmente quando stavamo cercando di aggiornare siamo venuti qui. Il reparto vendite era completamente orribile. Abbiamo chiesto al gestore di Internet di fissare un appuntamento con noi e quando siamo arrivati ​​era impegnato con un altro cliente, il che è comprensibile poiché l'acquisto di un'auto non è un processo rapido. Ha detto che sarebbe venuto a fare il check-in quando avesse finito. Siamo stati lì per 4 ore senza nemmeno vederlo, tranne vederlo in piedi fuori un paio di volte. L'addetto alle vendite con cui siamo stati affidati conosceva pochissimo il prodotto ed era incapace di rispondere a nessuna delle nostre domande.

Dopo 4 ore non siamo ancora riusciti a trovare un veicolo con cui iniziare a negoziare perché non sono stati in grado di trovare un veicolo anche con i nostri requisiti di base. Abbiamo iniziato a compilare un rapporto di acquisto per acquistarne uno direttamente dalla fabbrica e più di un'ora dopo non avevamo ancora ricevuto un preventivo. Anche il nostro attuale venditore sembrava dedicare più tempo al cellulare che a compilare il nostro preventivo. Niente di questo processo è veloce o anche semplificato da remoto.

Sono estremamente amichevoli e non ti spingono ad acquistare, ma la loro mancanza di conoscenza e concentrazione nel trovare ciò che stavamo cercando era a dir poco carente.

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