Recensione di Canadian Flight Academy

4 anni fa

Terribile!

Terribile!

Ho comprato un Groupon per una lezione di volo introduttiva di 75 minuti e l'hanno riscattata prima della mia lezione prenotata poiché hanno commesso un errore di programmazione. Ho prenotato per il 27 ottobre, ma invece mi hanno segnato per una lezione il 27 settembre. Poi mi accusano di aver perso un appuntamento che non avevo preso e di aver cancellato il mio volo che avevo prenotato il giorno successivo. Inoltre, la signora che mi ha chiamato mi ha dato un atteggiamento, alzando la voce ed essendo sarcastica. Credo che sia necessario un corso di aggiornamento nel servizio clienti e l'etichetta di conservazione di base. Il motivo principale per cui sono arrabbiato in questa situazione non è perché hanno annullato la mia lezione, ma perché sono stati pagati con il MIO groupon per il loro errore. Di solito non scrivo recensioni (per non parlare di quelle negative), ma dopo essere stato trattato come un delinquente, devo condividere la mia frustrazione.

Evita questo posto! Maleducato, odioso, poco professionale.

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