John Smith

Recensione di The Pub and Restaurant

Vado qui da un po ', guida per più di 30 minuti qu...

Vado qui da un po ', guida per più di 30 minuti quando ci sono un sacco di ristoranti vicino a casa mia. Ho sempre avuto una buona esperienza fino a stasera. Inizialmente ho iniziato con un requisito per l'ID per ottenere un segnale acustico (finché ci sono andato, non ho MAI avuto una richiesta come questa!). Ho mostrato all'ospite il mio DL, ma lui ha detto di no, devo averlo e tenerlo per darti un segnale acustico. Ho detto di no, non consegno la mia carta d'identità a nessuno da conservare, in questo giorno ed età con furto d'identità, stai scherzando! Ha detto che avrebbe solo preso un nome e ci avrebbe fatto sapere se / quando un tavolo era pronto. Un altro cliente si è avvicinato mentre stavamo aspettando e anche lui si è rifiutato di dare il suo documento d'identità solo per avere un segnale acustico. Nel frattempo, l'ospite ha deciso di portare un manager per vedere qual era il mio problema, gli avevo detto che non avevo bisogno di vedere un manager, semplicemente non stavo dando il mio ID per fargli scorrere, tenere o qualsiasi altra cosa diamine sembrava averne bisogno per ottenere un segnale acustico per me per aspettare. Il direttore, capelli corti, odioso, mi ha chiesto quale fosse il mio problema, ho spiegato che non stavo rinunciando alla mia carta d'identità per un cercapersone e lei mi ha detto di andare altrove, che c'erano molti altri ristoranti a Gettysburg dove mangiare. Avevo portato due dei miei amici in questo posto appositamente perché ho detto loro che mi era sempre piaciuto Eravamo seduti, il cameriere era OK, lento, ma OK, quando è arrivato il nostro cibo e la mia amica stava mangiando, ha chiesto all'altro ospite con noi se il suo cibo era salato come aveva ordinato lo stesso pasto. La sua risposta è stata sì, ma non si è lamentato perché avevamo già avuto un incontro con il manager. Lo stesso manager è uscito, ha detto alla mia amica che era scortese nel modo in cui ha spiegato che il pasto era troppo salato e ha chiamato il PROPRIETARIO (che ha affermato di NON essere il proprietario, ma era!). Era molto sogghignata e quasi ridacchiò mentre il mio amico le spiegava la situazione. Onestamente, l'atteggiamento era al di là della comprensione. Ho spiegato alla proprietaria, Lisa, che avevo fatto molti viaggi speciali in quel ristorante perché amavo davvero il posto. Ma non posso giustificare la spinta sapendo che se ho un problema, verrò trattato in quel modo. Va bene e mi sono divertito tante volte che ci sono stato, ma non vale la pena sottopormi a ulteriori problemi. Non tornerò, né porterò lì i miei ospiti fuori città come ho fatto tante volte negli anni. Il servizio clienti manca in ogni modo possibile qui, dall'host fino al proprietario. Peccato. Non auguro loro ogni bene, perché non auguro al mio peggior nemico un trattamento come quello che ho ricevuto stasera. Salva te stesso l'atteggiamento, la maleducazione e l'atteggiamento da commedia se hai un problema e vai altrove, non ti pentirai di aver passato questo posto!! Grazie ancora Lisa, per una serata molto deludente. Ero pronto per trascorrere una serata totalmente rilassante e piacevole, ma tu e il tuo staff vi siete assicurati che non sarebbe successo.

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