Hilal Ergul Recensione di Statue Cruises
Starei alla larga se c'è la possibilità che annull...
Starei alla larga se c'è la possibilità che annullino la crociera, perché non emettono rimborsi o si degnano di rispondere alle richieste.
Ho acquistato due biglietti per la Statua della Libertà online il 10 marzo. La crociera è stata cancellata perché il National Parks Service ha chiuso il parco. Ho chiesto un rimborso tramite il sito web intorno a metà marzo e mi hanno detto di cercare un rimborso in circa due settimane. Non l'ho ricevuto in quel lasso di tempo, ma ho pensato che fosse comprensibile. Ho inviato loro un'e-mail il 18 maggio per informarli che non avevo ancora il mio rimborso. La loro risposta automatica ha detto che ci vogliono 5-7 giorni per rispondere. Sono passate sette settimane e non hanno ancora risposto. In realtà pensavo che avessero cessato l'attività o qualcosa del genere, ma ora vedo che hanno ricominciato a vendere i biglietti e, se non sono troppo occupati per farlo, non dovrebbero esserlo troppo per emettere rimborsi. Ora possono rispondere al Better Business Bureau e alla Federal Trade Commission.
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