Toua Thao

Recensione di Toyota and Scion of Lompoc

I miei genitori hanno acquistato il loro Tacoma de...

I miei genitori hanno acquistato il loro Tacoma del 2016 dalla Toyota di Santa Barbara. La spia TRAC, il motore di controllo e l'airbag si sono accesi. Il Tacoma era ancora in garanzia con meno di 2000 miglia. L'hanno portato alla Toyota di Lompoc sperando di farlo diagnosticare. Si sono rifiutati di diagnosticare il veicolo e hanno suggerito di riportarlo alla Toyota di Santa Barbara dove hanno effettuato l'acquisto. Ho fatto un secondo tentativo per contattare la Toyota di Lompoc per chiedere perché si sono rifiutati di diagnosticare l'auto. Ho parlato con la loro receptionist e ho spiegato la situazione. Ho chiesto perché non stanno onorando la garanzia di Toyota su questa macchina? Mi ha messo in attesa per qualche minuto. La persona successiva con cui ho parlato era un maschio e non voleva parlare con me. Ha preso il mio numero di telefono e non ha risposto alla mia chiamata. Ho aspettato due giorni e ho finito per riportare l'auto alla Toyota di Santa Barbara per diagnosticare i problemi. La mia famiglia e io abbiamo acquistato 3 auto da questa concessionaria in passato. Abbiamo revisionato le nostre auto qui molte volte in passato e il servizio è stato sempre buono. Non sono sicuro di cosa stia succedendo.

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