Patrick Celeste

Recensione di Freedom Cycles

Ho comprato una Honda CBR1000rr nuova di zecca da ...

Ho comprato una Honda CBR1000rr nuova di zecca da freedom cycle e ho ordinato alcuni accessori dal reparto ricambi. Il personale ha detto che mi chiamerà quando le parti arriveranno. La mia nuova batteria della motocicletta si è esaurita dopo una settimana. Ho chiamato l'assistenza e il personale ha detto di portare la batteria per un test. Ho anche chiesto informazioni sui miei accessori che ho ordinato e mi hanno detto che era dalla scorsa settimana. Non ho ricevuto una chiamata o un messaggio a riguardo fino a quando non ho chiamato la mia batteria in esaurimento. Ho portato la batteria per un test e il personale ha detto che era difettosa e dovevo comprarne una nuova. Ho spiegato la mia garanzia per le nuove motociclette. È stato ignorato e ha detto che non ho pagato per la garanzia della batteria in negozio, ma mi daranno uno sconto. Sono andato avanti e ho acquistato una nuova batteria per la mia nuova motocicletta perché non ero stato aiutato. Volevo anche annullare il mio ordine di accessori. Una donna al banco era scortese e poco professionale al riguardo perché aveva difficoltà a cancellare l'ordine sul registro. Ho chiamato la società Honda e ho detto loro la situazione. Sono a conoscenza della nuova politica sulla moto e hanno detto che riceverò il rimborso. Ho chiamato più volte e lasciato più messaggi al ciclo di libertà e non ho ricevuto una chiamata o un messaggio di risposta. Ho chiamato di nuovo la società Honda e mi hanno detto di contattare le celebrità del reparto ricambi per il mio rimborso. Caleb mi ha detto di portarlo per riparare la garanzia. Gli ho detto che la società Honda ha detto che posso portarlo a qualsiasi concessionario Honda che volevo fare per mia comodità. Ha insistito per portarlo dentro al ciclo di libertà. Sembra che non fosse sicuro che fosse valido. Ha detto che mi avrebbe richiamato. Quindi ho aspettato alcuni giorni, seguito e lasciato di nuovo un messaggio senza ricevere una chiamata di ritorno. Ho chiamato ancora una volta la società Honda per informarla della mia situazione e il direttore generale mi ha contattato per il mio rimborso. Ho aspettato pazientemente e ho chiamato più volte per ottenere il rimborso dopo due mesi di problemi, finalmente ho ottenuto il rimborso per la mia nuova garanzia sulla batteria che non avrei dovuto pagare inizialmente.

Spero che nessuno sperimenta mai quello che ho passato a Freedom Cycles. Ho portato la mia attività altrove. È triste quando devo chiamare l'azienda Honda per assicurarmi che le persone stiano facendo il loro lavoro. Sembra che la gestione e la comunicazione siano scarse in Freedom Cycles. Devo dire che il pavimento dello show room è fantastico con una varietà di attrezzi. Buona fortuna e non farti ingannare!

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