Temwa Mzumara

Recensione di The Biltmore Hotel

Il mio soggiorno al Biltmore è stato assolutamente...

Il mio soggiorno al Biltmore è stato assolutamente fantastico. Devo dire che si sono verificati alcuni problemi; comunque la professionalità del personale. Janelle (la manager), Cecia e Valentina sono state tutte fantastiche con cui lavorare. Non appena siamo entrati nella nostra stanza, ho ricevuto un messaggio da Cecia che voleva assicurarsi che tutto fosse di nostro gradimento e con ciò che non lo era, è stata veloce nel risolvere i problemi. Non ho mai incontrato una tale professionalità e uno staff così accomodante e straordinario come le ragazze del Biltmore. Abbiamo ottenuto un upgrade della camera dopo aver affrontato alcuni problemi e la camera era impeccabile! Il Biltmore è stupendo e lussuoso a dir poco. Mi sono sentito VIP per l'intero soggiorno lì. I giardini sono ben tenuti e quell'edificio è solo un meraviglioso pezzo di architettura. La piscina vicino mi ha lasciato senza parole. È difficile dire qualcosa di negativo su questo fantastico hotel storico. Ci tornerò sicuramente e non esitate a prenotare il vostro soggiorno al Biltmore. Non rimarrai deluso !!!!!

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