Ben Szu

Recensione di Mountain High Resort

Il personale in generale non è molto disponibile e...

Il personale in generale non è molto disponibile e alcuni sono semplicemente scortesi. Ho provato a chiamarli 6 volte in una settimana e non sono mai riuscito a convincere nessuno al telefono a rispondere alle mie domande. Stavo cercando di portare il mio bambino di 5 anni a sciare per la prima volta, quindi stavo cercando di pianificare le cose bene, quindi tutto è andato liscio.

Il mio amico ha finalmente trovato una persona dal vivo al telefono e in realtà mi ha chiamato per mettermi in conferenza durante la telefonata. Abbiamo posto alcune domande. Ho delle risposte. Si scopre che tutte le informazioni che ha fornito erano sbagliate. Perché nessuno sa niente qui?

Quando alla fine ho ricevuto una lezione privata per mio figlio, non siamo riusciti a trovare l'istruttore. Abbiamo chiesto a 4 dipendenti diversi dove andare e ci è stato detto 4 luoghi diversi.

E si scopre che la nostra lezione è stata cancellata anche se l'ho già pagata? WTF?

Affari gestiti molto male. Devono lavorare sul servizio clienti e sull'organizzazione. Non dovrebbe essere così difficile ottenere alcune informazioni per pianificare una gita sugli sci

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