Allyson Weinberg

Recensione di Advia Credit Union

Il servizio clienti è TERRIBILE al telefono e onli...

Il servizio clienti è TERRIBILE al telefono e online. I lavoratori sono gentili ma ti trasferiscono costantemente e nessuno sa come risolvere i tuoi problemi. Ho avuto questo successo con loro più volte. Le chat online finiscono all'improvviso. Le attese telefoniche sono lunghe e poi non si riaccendono quando tieni in mano. Oltre alla risoluzione dei problemi di base, coloro che rispondono ai telefoni non possono risolvere problemi complessi con gli account e non è possibile chiamare una filiale o parlare con un manager esperto al telefono. Pensando di cambiare banca per questo motivo. Sono molto impegnato e non ho tempo per andare sempre in filiale.

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