Jessica Gooch

Recensione di Stratton Mt. Resort

Il servizio clienti è terribile, attenzione! L'ind...

Il servizio clienti è terribile, attenzione! L'industria dello sci è molto competitiva e quando la natura decide di non produrre la neve per l'inverno fa davvero male alle località. La neve artificiale non è la stessa, e ogni ciclista lo sa. Detto questo, ho parlato con una simpaticissima manager, Patty, del trasferimento del mio "pacchetto skipass trio" che scadrà alla fine della stagione 2016. Come accennato in precedenza, non c'è stata neve naturale. Secondo il sito web ci sono stati 48 "di neve naturale in questa stagione. Ebbene nelle 15 settimane di inverno (1 dicembre - 15 marzo) sono solo una media di 3" a settimana. È terribile. La base media era di soli 24 "e qualsiasi cosa sotto i 12" è potenzialmente molto pericolosa: rocce, bastoni, detriti iniziano a mostrare attraverso la neve in quel punto. La pioggia e le alte temperature rendono impossibile stare al passo. La montagna non è mai stata aperta al 100%, il che ha dimostrato il mio punto di vista che non volevo rischiare lo sci con la mia famiglia in quelle condizioni limitate. Patty, il manager, ha detto che non ci sono rimborsi sui pacchetti e non sono trasferibili. Mi sono persino offerto di pagare i $ 100 extra che erano stati scontati attraverso l'offerta e lei ancora non voleva ragionare con me. È un vero peccato che abbiano scelto di perdere un cliente abituale negli ultimi 10 anni per oltre $ 200. Adoro sciare e andare in bici, ma questa non era proprio la stagione giusta se vivi sulla costa orientale. Quando acquisti il ​​biglietto a novembre, speri sempre per il meglio ma quest'anno è stato sicuramente uno dei peggiori. Il servizio clienti viene buttato fuori dalla finestra quando ciò accade. Mount Snow e Killington hanno un aspetto migliore che mai. Porterò il mio saldo annuale di sci di $ 1500 da qualche altra parte.

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