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Ashley Valentine

4 anni fa

Vedo che in base agli altri commenti non sono l'un...

Vedo che in base agli altri commenti non sono l'unico a credere che il servizio clienti di questo ufficio sia assolutamente terribile. La mia recensione e 2 stelle si basa esclusivamente sulla mancanza di professionalità mostrata dal personale amministrativo e non è in alcun modo correlata al servizio che ricevo dal dottore effettivo che vedo. Ho dovuto cancellare gli appuntamenti con breve preavviso perché la vita accade e ogni volta che chiamo lì per far avvisare qualcuno al mio medico, lo staff sembra che sia la cosa peggiore che potresti fare, mai! Non importa il fatto che mi verrà addebitato un addebito per l'annullamento dell'appuntamento a prescindere, ma mi è anche dato un atteggiamento da parte dello staff per l'annullamento dell'appuntamento. Ho lavorato nel servizio clienti per molto tempo e con il tipo di pazienti con cui questo personale ha a che fare, presumeresti che ci sarebbe più compassione e professionalità perché le malattie mentali non sono una cosa facile da affrontare per nessuno. . Il personale non dovrebbe farti sentire peggio quando hai già a che fare con problemi che non puoi controllare. Sono sicuro che il mio commento probabilmente cadrà nel vuoto, ma il personale amministrativo ha un disperato bisogno di formazione. Questa pratica è ben consolidata e dubito che i fondatori originali sarebbero orgogliosi di ciò che consiste nel loro personale amministrativo.

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