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Richard Archer

3 anni fa

Li ho prenotati per un pacchetto parco e crociera....

Li ho prenotati per un pacchetto parco e crociera. La navetta era in ritardo di oltre due ore e poi è andata ad altre tre compagnie di crociera prima di lasciarmi all'Independence of the Seas "Royal Caribbean". Per aggiungere la beffa al danno, l'autista ha scaricato parte del mio bagaglio su un'altra nave da crociera "Princess". Per farla breve, avevo solo pochi minuti per raggiungere la nave e fare il check-in prima dell'orario limite per l'imbarco. Il personale dell'Hotel aveva un atteggiamento "così" riguardo alle navette che erano così tardi. Una sposa che portava il suo abito da sposa ha quasi perso la sua nave anche a causa delle navette in ritardo. Adesso la parte migliore. Ho fatto come richiesto e ho parcheggiato il mio veicolo nel retro dell'Hotel. Quando siamo tornati in hotel dopo la crociera, l'autista della navetta ci ha lasciati davanti alla porta. Non è disponibile il servizio di campana. Lì ho più di 65 anni e mi è stato lasciato il compito di portare i miei bagagli sul retro di questo hotel nel modo migliore possibile o lasciare i bagagli incustoditi per tornare sul retro e prendere il mio veicolo. Perché non ci lasci sul retro ???? Non userò MAI più questo motel. Andiamo, la gente pubblica la verità su questo posto. Non lasciare che altri perdano la loro crociera o il loro volo a causa del loro disinteresse a prendersi cura dei loro clienti. Mentre stavamo aspettando sulla navetta ho sentito più lamentele sulle camere sporche, la signora della reception notturna era TOTALMENTE scortese con tutti. Non hanno nemmeno abbastanza carrelli da permettere alle persone di portare i propri bagagli da e verso le loro stanze. Tutti dovevano aspettare che qualcuno completasse il loro. Era come il Black Friday; litigando per un carrello per portare i nostri bagagli nell'atrio. Questa è stata un'esperienza davvero triste.

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