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Lois Feinberg

3 anni fa

Se desideri un'azienda con un servizio clienti, no...

Se desideri un'azienda con un servizio clienti, non ordinare da loro.
Ho ordinato da loro per anni senza problemi e non ho mai provato il servizio clienti. L'UNICA volta che ho avuto un problema - il mio ordine è stato annullato senza alcuna notifica - e ho chiamato il servizio clienti per scoprire il motivo. Non mi è stato addebitato alcun importo, ma stavo aspettando questi elementi per un mese prima di esaminarli.
Se ci fosse stato un problema l'avrei semplicemente riordinato. Un'ora di attesa in attesa è stata più che sufficiente. Non hanno mai risposto. Questo è IT per loro. Se non riesco a ottenere una risposta, è un segnale di avvertimento. Non voglio correre il rischio e ordinare di nuovo da loro.

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