Sean Anderson

Recensione di Hauna Prince Hotel Salon

Questo posto è stato una grande delusione .. Ho so...

Questo posto è stato una grande delusione .. Ho soggiornato esclusivamente presso le proprietà Marriott perché ho un Bonvoy Amex. Devo dire prima che questo è un bellissimo albergo e le camere erano molto belle .. Questo dovrebbe essere considerato un resort di fascia alta. La prima delusione è stata il personale della reception, più precisamente il manager di turno. Chiamando prima di arrivare si è rifiutata di cercare la mia prenotazione senza un numero di conferma. Il tono e l'atteggiamento non era quello a cui sono abituato dalle proprietà del Marriott .. La seconda era una "nuova" politica sull'acqua in bottiglia. Per due persone è consentito solo una piccola bottiglia al giorno. Hanno un'acqua di $ 5 in camera. E la stessa piccola acqua offerta gratuitamente per $ 3 nel negozio in loco .. Se richiesto, si rifiutano semplicemente fino all'inizio del giorno successivo. Il terzo motivo è il "check-out posticipato alle 16:00 garantito per i membri Platinum .. Quando richiesto, offrivano solo un check-out alle 13:00. Più tardi, quando ho chiamato il manager per chiedergli il motivo, ha sottinteso che era dovuto alla" disponibilità ". Prima di chiamare me ha controllato il sito Bonvoy e il tipo di camera in cui è stata alloggiata aveva molte camere rimaste .. Si è scusata, ma troppo tardi. Quando si soggiorna in una struttura di fascia alta ci si aspettano alcune cose di base. che la colazione a buffet era incredibile .. Ma ciò non compensa l'atteggiamento negativo, la mancanza di acqua disponibile o il mancato rispetto del check-out alle 16. Non ci tornerò e non lo consiglierei.

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