WENDY JARDET

Recensione di National Fitness Center

Voglio iniziare dicendo che lo staff del Signature...

Voglio iniziare dicendo che lo staff del Signature Club è fantastico !! Paul e tutti gli istruttori sono fantastici! La struttura è bellissima e ben tenuta. L'assistenza all'infanzia era di prim'ordine quando i miei figli dovevano usarla !!

Il mio problema è con il centro di fatturazione .. Ho chiamato luglio 2016 per chiedere informazioni sul mio contratto, in particolare quando è scaduto. Mi è stato detto che ottobre 2017 era l'ultimo mese e dovevo annullare 30 giorni prima del tempo. Ho inserito un avviso nel telefono per il 5 settembre per richiamare per ottenere istruzioni su cosa dovevo fare per annullare. Quando ho chiamato oggi mi è stato detto che ero stato di mese in mese da febbraio 2017 ... Questo ovviamente non aveva senso dato che ho chiamato a luglio per assicurarmi di avere tutte le informazioni corrette .... Nel 2015 mi sono iscritto a PHITT classi. Sapevo che questo avrebbe aggiunto 49,00 ma E 'STATO DETTO CHE NON ESTENDE IL MIO CONTRATTO ORIGINALE (stavano eseguendo uno speciale e non importava se sei un membro o meno). Intendiamoci NESSUNO di questo è stato spiegato quando ho chiamato nel luglio 2016 per sapere quando il contatto è terminato. Oggi sono stato informato che il mio contratto non può essere annullato fino alla scadenza del contratto delle lezioni HITT, quindi tutto ciò che mi è stato detto quando mi sono iscritto allo speciale e tutto ciò che mi è stato detto dal centro di fatturazione non era vero. Il motivo per cui questo mi infastidisce così tanto è perché sono un membro di questa palestra da anni. Ero un membro quando era ancora nel vecchio edificio. Ho reclutato molti membri e non ho detto altro che grandi cose su questa palestra e sui suoi servizi. Mi sento come se mi avessero mentito e sfruttato e per me questo non va bene. Non consiglierò mai questa palestra a causa del modo in cui è stata gestita e del servizio clienti. Non dai valore ai tuoi clienti fedeli !!

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