Sharon Yeo

Recensione di Go West Tours / Segway Victori...

Di recente ho fatto un tour con Go West il 21 magg...

Di recente ho fatto un tour con Go West il 21 maggio 2016 a Phillip Island per la Penguin Parade. Con ciò, vorrei cogliere l'occasione per elogiare la guida (Phil) per averci fornito un'esperienza meravigliosa.

Phil è arrivato prima dell'orario di prelievo e poiché anche noi eravamo in anticipo, abbiamo potuto prendere i passeggeri successivi in ​​anticipo. Tuttavia, nonostante qualche ritardo da parte dei passeggeri successivi, Phil è rimasto paziente e ha continuato con i pick up. Si è anche assicurato che l'autobus fosse pulito mentre aspettavamo il secondo pick up. Anche dopo pranzo, quando tutti hanno gettato la nostra spazzatura nel cestino, ha fatto uno sforzo cosciente per svuotare il cestino (che era già pieno) al successivo pit stop. Phil ha anche assicurato che l'atmosfera nell'autobus fosse allegra e ha suonato musica molto bella e ha accolto le nostre richieste di canzoni. Inoltre, anche quando alcuni dei membri del tour erano in ritardo per tornare all'autobus dopo la parata, Phil ha mostrato pazienza ed era ancora tutto sorrisi indipendentemente dal ritardo.

Sfortunatamente, la data del nostro tour è caduta il giorno in cui è avvenuto il grave incidente e il nostro autobus è rimasto bloccato nell'enorme ingorgo (a quanto pare c'è stato un grave incidente stradale e la strada all'unico punto di ingresso / uscita dell'isola è stata chiusa per almeno 6 ore). Tuttavia, Phil è stato molto veloce nel rispondere alla situazione e si è preso cura del nostro benessere. Ha preso una rapida decisione di fare inversione a U in modo che potessimo cenare a Cowes. Ci ha anche aggiornato frequentemente sulla situazione e ha fatto del suo meglio per assicurarci che saremo fuori dall'isola il prima possibile. Durante l'attesa che la marmellata si dissolva, Phil ci ha anche suggerito alcune attività (ad es. Camminare fino al molo, prendere un gelato o passeggiare per Cowes). Nonostante la lunga giornata con noi, ha mantenuto una grande professionalità e ci ha lasciati al nostro hotel sani e salvi (erano già le 0330 del mattino allora). Si è dimostrato molto affidabile e ci siamo sentiti al sicuro con lui come nostra guida.

Phil è stato eccezionalmente fantastico. La migliore guida che abbiamo mai incontrato! Abbiamo davvero apprezzato la nostra esperienza con lui e se visiteremo di nuovo Melbourne, vorremmo fare un altro tour con lui! Grazie Phil e il team di Go West per questa memorabile esperienza!

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