Kayla Jackson

Recensione di San Tan Honda

Andare in questa concessionaria è stata una delle ...

Andare in questa concessionaria è stata una delle peggiori decisioni che ho fatto e spero che chi leggerà questo riconsideri di venire qui. Ho avuto un'esperienza straordinaria la mia prima volta che sono venuto qui, ma la mia seconda è stata a dir poco un incubo. Tutto è andato benissimo quando ho comprato l'auto, fino a quando non ho avuto un incidente ed è stato totalizzato. Quando ho acquistato la mia Honda Accord 2014, ho acquistato ogni tipo di copertura per accompagnarla; pneumatico / ruote, protezione del debito, letteralmente da paraurti a paraurti tutto era garantito. Così, quando sono stato coinvolto nell'incidente, li ho chiamati per prendere un'auto a noleggio e mi è stato detto che NON avevo copertura. Ho parlato con la mia persona nel dipartimento delle finanze - David Workman che è stato scortese e ha riso e ha detto che avrei potuto prendere un'auto a noleggio solo SE l'auto si è rotta! Mio marito ha sentito la stessa cosa che ho fatto io quando ho firmato i documenti. Ho chiesto se potevo annullare quello con la mia compagnia di assicurazioni perché non volevo pagare per 2 e gli ho chiesto: sono coperto in ogni caso, giusto? E la risposta di David è stata: Sì, sei coperto in ogni caso. Quindi ho lasciato cadere la copertura con Geico. Gli ho detto quello che mi ha detto quel giorno e lui ha ringhiato e ha detto Sì, sei coperto in ogni caso che la tua auto si guasta, non una collisione! Quindi mentre ero molto arrabbiato perché ora sono una madre single con 2 lavori e ora non ho modo di ottenere un veicolo! Inutile dire che non ha mai provato ad aiutare e non gli importava. Ho anche chiamato il giorno successivo per scusarmi per essere stato così arrabbiato al telefono, e ho lasciato delle scuse sulla sua segreteria telefonica e gli ho chiesto di chiamare in modo che potessi ottenere le mie informazioni e dargli delle scuse reali. Quindi ora sto cercando di ottenere la mia assicurazione GAP per pagare il reclamo in cui ho bisogno di diversi documenti da David Workman. Ho lasciato 2 messaggi vocali, chiamato diverse volte e ricevuto 2 messaggi a mano e da ieri ho chiamato e hanno detto che il manager Paul mi avrebbe richiamato oggi in modo da poter ottenere il pagamento del credito; NON HO MAI RICEVUTO UNA CHIAMATA! Ora, sono responsabile del pagamento della mia auto, per un'auto che non ho più, mi hanno messo sul credito che ho perso il pagamento e chiamo 10 volte al giorno. Mi restano 60 giorni per ricevere il resto dei documenti prima che ritirino la mia richiesta e sarò responsabile per il resto del costo !! Inoltre, l'assicurazione GAP è in realtà attraverso l'Autonomia e stanno rendendo un incubo da pagare. Ho finito e contatterò il BBB e scenderò sabato. Sono bravissimi a procurarti una macchina, ma dimentica questa compagnia se ti succede qualcosa! A loro non importa e sono dei BUGIARDI assoluti! Per favore, per favore, vai via e vai da qualche altra parte! Prego che tu non debba passare quello che sto passando io!

Tradotto