Amanda Caldwell

Recensione di DePaula Chevrolet, Inc

Ho cercato di dare a DePaula il tempo di contattar...

Ho cercato di dare a DePaula il tempo di contattarmi prima di metterlo in uno spazio pubblico, ma hanno ignorato la mia richiesta di contatto. Ho ricevuto dei tagliandi sul mio veicolo (Chevy Trax '15) 9/18 e da allora il servizio e la spiegazione dei costi non sono stati ancora soddisfacenti con me. Ho portato il mio veicolo all'inizio di agosto e l'ho fatto revisionare per un motore che balbettava al minimo e all'accelerazione. La diagnosi è stata che avevo bisogno della pulizia della linea del carburante e delle candele pulite e sostituite. Per tutti quei servizi più un cambio dell'olio ho pagato circa $ 600. Dopotutto, quando guidavo la mia macchina balbettava qua e là in accelerazione ma non ho avuto un momento per portare dentro il veicolo. Quindi la scorsa settimana stavo guidando il mio veicolo da CT a casa nella zona di Albany, Con mia grande sorpresa la mia macchina ha iniziato a balbettare gravemente e la spia del motore di controllo si è accesa mentre ero nel mezzo del nulla. Fortunatamente sono riuscito a trovare un negozio per dirmi che potevo davvero portarlo a casa in negozio in modo relativamente sicuro. Per fortuna l'ho preso a casa e l'ho preso in negozio il giorno successivo. Quindi ricevo una chiamata che dice che la bobina del motore era gravemente corrosa e doveva essere cambiata, il che ovviamente ho visto il video della corrosione per me stesso e non ho problemi con questo problema. Ora, ecco dove sta il mio vero problema. È passato poco più di un mese dal mio ultimo servizio con il centro servizi. Sebbene io stesso non sia un meccanico, capisco un po 'di motori. Capisco la corrosione ma non capisco come in poco più di un mese la bobina del mio motore si corroderebbe a quel livello, mi ha assicurato Manny che erano stati controllati l'ultima volta. Inoltre non capisco come costa $ 130- $ 160 (non ricordo l'esatto) per pulire e riapplicare le candele ancora, mi è stato addebitato $ 372 per la manodopera, $ 200 per "misc" e $ 107 per la parte. Quando, per la mia comprensione del mio veicolo, devi rimuovere la bobina dall'alloggiamento per raggiungere le candele in primo luogo. Quindi non riesco a capire quanto mi sarebbe costato più di 3 volte il prezzo solo in manodopera di "pulizia e sostituzione" delle candele per sostituire la bobina del motore. Inoltre, sono stato citato $ 610 per il completamento del lavoro e quando ho guardato la ricevuta mi sono stati addebitati $ 679. Confidavo di poter venire in questa concessionaria ed essere trattato in modo equo. Quando ho messo in dubbio le mie accuse, mi è stato dato un parere verbale sui costi e sul fatto che usano le stime Chevy. Non riesco proprio a capire il prezzo. So che questo potrebbe cadere nel vuoto per loro, ma volevo assicurarmi che nessun altro avesse la stessa esperienza che ho fatto con loro.

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