Phillis and Bill Brewer

Recensione di Mike Brown Ford-Subaru

Abbiamo incontrato una persona che parla in modo c...

Abbiamo incontrato una persona che parla in modo chiaro e diretto di nome Cindy Bowen. Conosceva i suoi veicoli, ci ha reso facile guidare i veicoli a cui eravamo interessati e quindi decidere facilmente il veicolo migliore per noi.
Il personale di Mike Brown Ford è stato molto gentile, facile da parlare e ci ha aiutato a completare l'acquisto senza problemi.
Abbiamo chiesto alcune aggiunte al veicolo e la concessionaria si è assicurata che avremmo ricevuto quelle aggiunte, quindi l'intera esperienza è stata molto piacevole e soddisfacente.

Rimorchiamo il nostro Explorer dietro il nostro camper. Durante un lungo viaggio, la batteria dell'esploratore era scarica. Abbiamo provato ad avviare l'auto, ma non si è avviata, quindi abbiamo saltato l'auto dal camper, ma poiché il camper ha un sistema a 24 volt, ha influito sulla nostra elettronica nell'Explorer. Siamo andati da Mike Brown Ford e hanno stabilito che l'unico danno fatto è stato quello di spegnere le lampadine dei nostri fari. Lo hanno diagnosticato rapidamente e lo hanno corretto immediatamente. Ci fanno sentire bene con la loro concessionaria!

Abbiamo provato a utilizzare Mike Brown per tutti i nostri servizi, in modo che abbiano la cronologia della manutenzione del nostro veicolo. Recentemente hanno cambiato il nostro olio e controllato il nostro Explorer e ci hanno mostrato che eravamo leggermente fuori allineamento e sarà programmato durante la nostra prossima manutenzione regolare. Questo tipo di professionalità è il motivo per cui continuiamo a tornare a Mike Brown Ford.

Recentemente abbiamo fatto eseguire il nostro servizio di 60.000 miglia da Mike Brown Ford. Si sono assicurati che fossimo in buona forma per continuare a goderci il nostro Explorer 2015. Hanno notato che il nostro allineamento era disattivato e con il mio permesso hanno allineato il veicolo. Trasciniamo questo SUV dietro il nostro camper, per tutte le miglia che guidiamo, quindi siamo in servizio più spesso di quanto non mostri il contachilometri.

Apprezziamo Mike Brown Service, perché ci tengono aggiornati su ciò di cui il veicolo ha bisogno, così come su qualsiasi altro problema con Ford / o l'industria automobilistica.

Abbiamo appena completato un viaggio estivo di 7500 miglia ed era ora di riparare il nostro Explorer. L'hanno programmato, eseguito tutti gli elementi richiesti, compilato i documenti per gli avvisi Ford Recall sul nostro veicolo e poi hanno regolato i nostri fari, che erano bassi e difficili da vedere la strada davanti al buio.

Come al solito, siamo stati contenti di Mike Brown Ford, il loro servizio è completo, lavano il veicolo quando lo portiamo a casa ed eseguono il loro servizio in modo molto tempestivo.

Abbiamo portato la nostra Ford Explorer del 2015 per il cambio dell'olio e abbiamo anche avuto un problema con il rivestimento della portiera del passeggero, all'interno, che si era allentato. Abbiamo preso l'appuntamento, è stato confermato e siamo arrivati ​​puntuali. Una volta in concessionaria, siamo stati accolti rapidamente e le nostre preoccupazioni sono state prese in considerazione. Abbiamo appreso che il pannello della porta era un oggetto di richiamo, ma era scaduto. Non abbiamo percorso molte miglia su questo veicolo durante l'isolamento del Covid-19, non sapevamo del richiamo. La concessionaria ha eseguito le riparazioni necessarie e le ha comunque coperte dal ritiro / garanzia. Siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio.
Mike Brown Ford continua a stupirmi con un servizio superiore.
Questa mattina siamo andati ad avviare il nostro Ford Explorer e la batteria non ha avviato la macchina.
Avevamo una batteria, abbiamo avviato la macchina, ma abbiamo chiamato Mike Brown Ford e hanno detto che avremmo potuto portare la macchina al più presto.

Abbiamo portato l'Explorer, Dave l'autore del servizio, si è preso cura delle nostre esigenze di batteria. Avevamo acquistato una batteria nel 2017 e Dave si è assicurato che fossimo coperti dalla garanzia.

Questo tipo di servizio straordinario è il motivo per cui continuiamo a utilizzare Mike Brown Ford per tutte le nostre esigenze di servizio.

Il tuo,
Bill Brewer

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