Abigail Shoben

Recensione di Medvet

Un'esperienza davvero fantastica oggi alla visita ...

Un'esperienza davvero fantastica oggi alla visita di ricontrollo dermatologico annuale del mio cane. Tutto ciò che riguarda il team di dermatologia è stato fantastico e sono molto soddisfatto dei risultati dell'immunoterapia allergica che ha iniziato 5 anni fa.

Ma ciò che ha spinto questa recensione è stato l'incredibile livello di servizio fornito durante la visita dal marciapiede di oggi (a causa della pandemia in corso). Tutto è andato in modo incredibilmente fluido e sono stato informato del nuovo processo con calma e allegria da tutti coloro con cui ho interagito. Sono stato particolarmente contento che il tecnico che ha preso la storia iniziale del mio cane fosse preoccupato in modo proattivo per qualsiasi ansia che il mio cane potrebbe provare nell'edificio senza di me (dato che è sotto prescrizione di farmaci per l'ansia per disturbo d'ansia generalizzato / fobie del rumore). Sono rimasto davvero colpito dalla fluidità del servizio a bordo strada e dalla professionalità e abilità dell'intero team di assistenza.

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