Lorraine J Dangerfield

Recensione di Spectrum Health Butterworth Ca...

Questo è il posto peggiore in cui essere trattati....

Questo è il posto peggiore in cui essere trattati. Cominciamo con il ridicolo parcheggio "parcheggiatore". Che scherzo. Quei ragazzi che lavorano in questo settore devono capire cosa sia essere cortesi e come fornire un servizio clienti. Riconosci gli ospiti quando salgono sul tuo podio, non farli aspettare e dare l'impressione che tu sia meglio loro o che siano un fastidio. Che ne dici di alzarti dal culo per aiutare un ospite con un membro della famiglia in un bagno fuori dalla porta. Oppure avvisa se sei lì a tarda sera cercando di recuperare la tua auto dal parcheggiatore mentre aspetti con un membro della famiglia nel bagno che ha avuto un aumento in precedenza nel corso della giornata, che hey, se esci da quella porta, non puoi tornare dentro perché sto non è permesso aprire quella porta e ha richiesto di andare al pronto soccorso per portare quel membro della famiglia nel bagno all'interno della porta. Quindi pensa che sia divertente mentre sei seduto al tuo posteggiatore, che stai fuori al freddo mentre picchietti alla porta per entrare per far entrare un membro della famiglia mentre aspetti l'auto.

ER- se non è in pericolo di vita, non andare. Area d'attesa antiquata e sporca e facikity dell'ospedale; peggior personale che abbia mai visto. Lunga attesa, servizio clienti scadente, trattamento misero da parte di un RN e PA, (non ha mai visto la vista di un dottore) e una volta che hanno finito con te, hanno finito e cercano di spingerti fuori dalla porta. Non ha offerto assistenza per vestirsi. Ho osservato più membri del personale che chiacchieravano dietro le loro aree di lavoro con le tende, quindi assistevano i partecipanti con le luci accese e / o aspettavano che il personale tornasse per fornire il servizio.

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