Michelle J

Recensione di Paris Las Vegas

Servizio clienti non all'altezza. Sono tornato in ...

Servizio clienti non all'altezza. Sono tornato in camera dopo mezzanotte per scoprire che la stufa non funzionava. Ho chiamato la reception per chiedere aiuto e mi è stato detto di aspettare un ingegnere senza un tempo approssimativo dato. Richiamato dopo 20 minuti di attesa solo per sentirsi dire di attendere almeno 45 minuti prima di richiamare. Alla richiesta di un'altra stanza, è stato detto all'ingegnere di dare un'occhiata alla stufa prima di potermi assegnare un'altra stanza. Sono le 1:30 del mattino ancora in attesa che l'ingegnere si presenti ... Sicuramente non me lo aspettavo da un hotel a 4 stelle.

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