Lokesh W

Recensione di ANDREW CHEVROLET

Non è possibile ottenere un appuntamento per l'ass...

Non è possibile ottenere un appuntamento per l'assistenza al telefono. Ogni volta che i clienti chiamano per un appuntamento di servizio, viene trasferito a una casella vocale e nessuno è lì per controllare la casella vocale e rispondere alla telefonata. Per tutti i miei appuntamenti, sono andato dal rivenditore per ottenerlo.

C'era un'auto del cliente parcheggiata dietro perpendicolare ad un angolo rispetto alla mia macchina, quindi quando stavo tirando fuori la mia auto dopo la riparazione, ha colpito l'auto del cliente e ora devo pagare dalla mia assicurazione i danni a quell'auto e alla mia auto. Ho chiesto al cliente perché avesse parcheggiato perpendicolare alla mia macchina e lei ha detto che Sergio le aveva chiesto di parcheggiare in quel punto. Il suo paraurti era danneggiato e non poteva aprire la portiera del passeggero. Non ci sono stati danni alla porta, ma Sergio ha incoraggiato il cliente a ottenere una nuova porta poiché ho un'assicurazione completa!

Ho un SUV Land Rover e quando lo prendo in manutenzione, guidano il SUV fino al vialetto quando hanno finito con la manutenzione. Ho posseduto altre auto in passato e ogni volta che viene eseguita la manutenzione, qualcuno guida sempre l'auto fino al vialetto, quindi è pronta per me che me ne vado senza problemi. Andrew Chevrolet è l'unico posto dove devo tirare la mia macchina dal parcheggio!

Le cose buone sono che il servizio navetta è veloce e il meccanico Tony è bravo.

Ho elencato circa 10 siti web in cui posterò la mia brutta esperienza ad Andrew Chevrolet. Ironia della sorte, devo tornare in questo posto. È mia sfortuna che l'altro concessionario Chevrolet più vicino sia a West Allis, che dista 30 minuti da dove vivo, quindi non posso lasciare l'auto e tornare a casa velocemente.

Tradotto