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ROBERT GAMBER

4 anni fa

Ho aspettato 15 minuti per entrare per il mio appu...

Ho aspettato 15 minuti per entrare per il mio appuntamento il 9/15. All'inizio mi è stato detto che sarebbe stato fatto mentre aspettavo, quindi ho aggiornato che ne avrebbero avuto bisogno per la giornata, quindi mi hanno procurato una casa Lyft che ho apprezzato. Hanno quindi chiamato e hanno detto che il camion non sarebbe stato fatto fino al giorno successivo. Hanno quindi chiamato il 16 settembre e hanno detto che non avevano un tecnico per fare il lavoro e che ne avrebbero avuto bisogno un altro giorno, ma che sarebbe stato fatto entro mezzogiorno del giorno successivo. Dopo non aver ricevuto una chiamata entro le 13:00 del 17 settembre, ho chiamato e sono stato messo in attesa per oltre 10 minuti, alla fine ho richiamato e sono stato informato che la persona di servizio Tammy mi avrebbe richiamato, cosa che ha fatto e ha detto che il camion sarebbe stato completato entro le 16:00. Sono arrivato alle 4:45 e il camion era pronto ma senza scartoffie. Alla fine mi hanno inviato i documenti per posta. Servizio e comunicazione scadenti.

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