Gyro Sanghs

Recensione di Ashford Pediatrics

Che senso ha avere questa clinica se non rispondon...

Che senso ha avere questa clinica se non rispondono al telefono ?! Siamo rimasti solo in attesa per un'ora e nessuno ha risposto. Ho chiamato separatamente sul mio telefono mentre mia moglie era in attesa e il telefono è passato a "il nostro ufficio è chiuso" con dieci minuti di anticipo. Riesco a capire che un ufficio è occupato, ma un'ora in attesa ?! Quando sei preoccupato per tuo figlio (anche se non si tratta di un'emergenza), vuoi la certezza dal tuo medico che la salute di tuo figlio è importante. Non è quello che abbiamo ricevuto stasera.

Se questo viene letto da chi decide di lasciare che le persone rimangano in attesa a tempo indeterminato, vergognati. Se questo viene letto dalla garanzia della qualità, supera questa situazione e coinvolgi le persone giuste nel lavoro.

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