Extermination Recensione di Delta Hotel, Winnipeg Manitoba
Ho frequentato questo hotel per circa 6 anni conse...
Ho frequentato questo hotel per circa 6 anni consecutivi durante una settimana a luglio per una convention. Il personale è cordiale ed educato anche quando si tratta di loro, la zona è molto pulita, le camere da letto, la piscina e i corridoi. Trovo che il ristorante annesso sia fantastico per i pasti a tarda notte!
Il problema che ho è che la comunicazione tra il personale è terribile. Mi è stato addebitato $ 18,00 e anche altre persone per il parcheggio che nessuno di noi ha capito perché. Interrogato che non capissero il motivo, ma volevano che pagassi in contanti o credito per questo quando ho detto di no che sembravano a posto e lo hanno spazzato via, ho scoperto in seguito che qualcuno del personale ha scritto qualcosa e il personale ha pensato erroneamente di dover addebitare .
Un altro problema è quando si richiede una sedia a rotelle. La mia ragazza ha subito un intervento chirurgico alle gambe due settimane fa ed era con le stampelle ma è riuscita a muoversi. Quando hanno chiesto informazioni su una sedia a rotelle hanno spiegato che ne avevano solo una ed era stata firmata per il fine settimana, ho trovato difficile credere che avessero solo una sedia a rotelle per l'hotel e che fosse stata chiusa.
Quando un amico è andato a prenotare se stesso, in ritardo di un giorno a causa delle compagnie aeree, l'hotel è stato informato prima dei cambiamenti e ha detto che sarebbe andato tutto bene. Il membro del personale ha spiegato di aver dato via la camera a causa della sua "mancata presentazione" il giorno in cui avrebbe dovuto effettuare il check-in. Abbiamo spiegato che abbiamo ricevuto conferma da un membro del loro staff tramite e-mail che andava bene, ma il membro del personale continuava a dire avevano ceduto la stanza e non c'era niente che potessero fare.
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